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400开头是什么电话?

2019-07-29    关键字:400电话 办理400电话 400电话申请    

400电话是原中国电信、中国网通、中国铁通三大运营商推出的一个全国统一客服电码,该号均由400开头的一个10位数字的电话号码。400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。它专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,它只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
其号码的特点是:
1、全国各地打400号码均只收市话费,400电话所属企业按办理时的套餐收费
2、400号码由400号码呼入后需转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上才能接听,不能向外拨打电话。
3、传统400电话可支持三路同时通话,是一个可终身不变的号码。

目前400电话号段有三个,分别是中国电信推出的4008/4009,中国联通推出的4000/4006,中国铁通推出的4001/4007。

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400电话申请流程
1、选号码、选功能、选套餐
2、签约付款、锁定号码
3、提交实名认证材料
4、开通服务
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